なぜ必要？中小企業のWEBマーケティング

中小企業診断士の杉本です。今回は、中小企業におけるWEBマーケティングの重要性について解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

WEBマーケティングとは、インターネットを利用して商品やサービスを宣伝したり、顧客との関係を構築したりすることです。似たような言葉でデジタルマーケティングというものがありますが、こちらはインターネットだけでなく、スマートフォンやテレビなどのデジタルメディアを使ってマーケティングを行うことです。つまりWEBマーケティングはデジタルマーケティングの一部と言えます。
では、なぜ中小企業にとってWEBマーケティングが必要なのでしょうか？その理由は、以下の3つです。

通常の広告よりも低い単価で行うことができ、目的に応じて地域や顧客層を限定したアプローチができるので高い効果を得ることができます。

2. 顧客ニーズに応えられる

アクセス解析やアンケートなどで顧客の行動や嗜好を把握できるため、顧客に合った対応を行うことができます。誕生日限定クーポンなど顧客ごとにコミュニケーションをとることで、お店のファンを増やすことができます。

3. 競争力を高められる

会社の良さを文字だけでなく、画像や動画などあらゆる手段で多くの人にアピールできるので他社との差別化にも繋がります。

以上のように、WEBマーケティングは経営資源が限られた中小企業にとって非常に有効な手段です。しかし、単にツールを使うだけではなく、戦略的に計画・実行するための専門的な知識やスキルが必要となります。もしご興味がございましたら我々にぜひお問い合わせください。