こんにちは！WEBマーケティング研究会の尾関です。
最近、「事業の開始にあたりWebサイトを作成したけれど、現在、売上に繋がる効果があるのだろうか？」と、お悩みを持たれている事業者様の声を、耳にします。
このため、「Webサイトの改修を検討したい」と、お考えの方は多いのではないでしょうか？
今回は「Webサイトの改修前に検討したいポイント」をご紹介します。
1. 顧客の視点を取り入れる
まず初めに行うべきことは、顧客の視点を取り入れることです。設立から数年が経過している企業では、顧客のニーズや市場のトレンドが変化している可能性があります。
Webサイトの改修に際して、現状の顧客が何を求めているのか、どのような情報を欲しているのかを把握することが重要です。
顧客との接点で、どのようなニーズを持っているのか、どのような情報を求めているのかを具体的に把握しましょう。
これにより、Webサイトの改修において優先すべきポイントが明確になります。
2. 競合他社のサイト分析
次に、競合他社のWebサイトを分析することが重要です。同業他社のWebサイトを見て、どのようなデザインや機能が採用されているのか、どのようなコンテンツが掲載されているのかを確認しましょう。
競合他社のサイトを分析することで、業界のトレンドや顧客が求める情報の傾向を掴むことができます。ただし、単に模倣するのではなく、自社の強みや特徴を活かした差別化を図ることが重要です。
例えば、競合他社が提供していない情報やサービスを強化することで、顧客にとって魅力的なWebサイトを構築することができます。
3. 具体的な目標設定
最後に、Webサイト改修の目的と具体的な目標を設定しましょう。
売上を伸ばす、顧客満足度を向上させる、新規顧客を獲得するなど、改修によって達成したい目標を明確にすることが重要です。
目的が明確になることで、Webサイトのデザインや機能の優先順位をつけやすくなります。
また、具体的な目標を設定することで、改修後の効果を測定しやすくなります。
例えば、「問い合わせ件数を月に30件増やす」「サイト訪問者数を20%増加させる」といった具体的な数値目標を設定することで、改修の効果を実感しやすくなります。
終わりに
Webサイトの改修を自社で行う担当者も、これらのポイントを押さえることで、効果的なWebサイト改修が可能です。
自社の強みを最大限に活かし、顧客ニーズに応えるWebサイトを構築することで、事業の発展に向けて、新たなきっかけを掴むことができるでしょう。
自社内では難しいと判断された皆さまには、私たち「Webマーケティング研究会」が、Webサイト改修のサポートをいたします。
当研究会メンバーは、中小企業診断士の資格を有し、専門知識や経験を活かし、わかりやすい具体的なアドバイスで支援します。
デジタルマーケティングの分野での実績も豊富であり、効果的なWebサイトの作成から効果測定までトータルにお手伝いします。
当ウエブサイトの「お問い合わせフォーム」からのご連絡をお待ちしております！
