Q&A
よくあるご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
WEB知識の必要性
Web集客の相談をしたいのですが、SEOやCVRといった専門用語が一切わかりません。こんな状態でも相談して大丈夫ですか？
はい、完全に大丈夫です。東京WEB集客パートナーズでは、カタカナの専門用語を一切使わず、「売上」「利益」「客数」といった経営者様の言葉だけでお話しします。ITが苦手なまま、安心してご相談ください。
昔、Web制作会社に任せっきりにしたらカタカナ言葉ばかりの報告書を渡され、何が起きたかわからず挫折しました。どんなふうに伴走してくれますか？
私たちは、経営者様を置き去りにするような報告はいたしません。「今月は何人の見込み客がサイトを見て、何件の問い合わせに繋がったか」を、専門用語ゼロで、同じ目線に立って毎月泥臭く解説・伴走します。
パソコンの操作やスマホのLINEくらいしかできない経営者です。自社サイトの更新や管理を自分でやるのは難しいのですが……。
無理に操作を覚えていただく必要はありません。私たちがパソコンが苦手な経営者様に代わり、制作会社や広告会社、従業員とのハブになり、サポート致します。
他社のWebコンサルタントに「まずはSNSや動画SEOをゴリゴリやりましょう」と言われましたが、難しそうで気後れしています。
流行りの新しい手法を無理に行う必要はありません。東京WEB集客パートナーズでは、経営者様のリテラシーや会社の身の丈に合わせて、最も心理的負担が少なく、確実性の高い手法から堅実に構築します。
Webマーケティングの会社と聞くと、若くてチャラチャラしたIT系の人が出てくるイメージがあり、話が合うか不安です。
ご安心ください。当社の相談員は、全員が厳しい国家試験をパスした「中小企業診断士」です。かつて企業戦士として現場で泥臭く戦ってきた経験豊富なメンバーですので、経営者様とも深く話が合います。
対面で会ってじっくり話を聞いてほしいのですが、打ち合わせはすべてオンライン（Zoom等）だけになってしまいますか？
オンライン完結を好む方もいらっしゃいますが、私たちは「対面で会える安心感」も大切にしています。東京周辺をはじめ、地域密着で直接お会いして自社商品の強みを現場で拝見しながら、泥臭く膝を突き合わせて相談に乗ることも可能です。
価格について
大手のマーケティング会社に見積もりを依頼したら「月額20万円〜」と言われ諦めました。月額5万円からの低予算で、本当に意味のある集客施策ができますか？
はい、十分に意味のある施策が可能です。東京WEB集客パートナーズは、中小企業様に特化し、無駄な広告費を削って身の丈に合った予算内で最大の売上成果を出す戦略設計を最も得意としています。
5年前に知り合いの紹介で30万円かけてホームページを作りましたが、問い合わせは0件のままです。また同じように失敗（だまされるの）が怖いのですが……。
過去に苦い経験をされた経営者様こそ、私たちにご相談ください。綺麗なだけのサイトを作る制作会社とは違い、私たちは「なぜ0件だったのか」の経営分析から始め、お金をドブに捨てない安全・確実な他社事例を提示しながら進めます。
月額5万円のプランの場合、後から「追加料金」や「オプション費用」を請求されて、結局高くなるということはありませんか？
後出しの追加請求は一切ございません。事前にご提示した予算（月額5万円〜）の範囲内で何を行うかを明確にし、経営者様がご納得いただいた契約内容のみで稼働しますので、失敗のリスクを極端に恐れる方でも安心です。
契約期間の「縛り」はありますか？ 効果が出なかったら途中で解約することはできるのでしょうか。
中長期的な支援で成果が出るため、原則12か月単位での契約をお願いしております。但し、貴社の状況に合わせて柔軟に状況を見ながら伴走していける体制をとっています。
初期投資を抑えたいのですが、「補助金」を使ってWeb集客の仕組みを作ることは可能ですか？
十分検討できます。一般的なWeb制作会社とは異なり、私たちは補助金についても詳細な知識を有した「中小企業診断士」の集団です。別の契約となりますが、計画書の作成から申請サポートまでワンストップで行い、経営者様の自己負担を最小限に抑える提案をいたします。
価格競争に巻き込まれて利益が削られるのが嫌です。安売りをせずに、自社商品の価値を認めてくれる顧客だけを集めることはできますか？
まさにそれを実現するのが私たちのポジショニング戦略です。価格競争になる相手を競合とせず、「商品の強み・価値観で差別化できる相手」だけを狙い撃ちし、高くても売れる仕組みをホームページ上に構築します。
当社のメンバー・チームについて
1人や2人でやっている地元の個人コンサルタントと、東京WEB集客パートナーズは何が違うのですか？
最大の違いは「40名規模の中小企業診断士チームによる組織力」です。個人コンサルタントのように「その人が支援できなくなったら終わり」「一人の勘に頼る」というリスクがなく、大企業並みの組織的安心感をご提供できます。
約40名も中小企業診断士が在籍しているとのことですが、私の業界に本当に詳しい人が担当してくれますか？
当社の40名超のチームには、製造業、BtoB、サービス業、飲食など、各業界の第一線で実績を積んだ診断士が揃っています。あなたの業界の商流や現場を熟知した専門チームを組んで守ります。
中小企業診断士という「国家資格」を持っている人がWebマーケティングを行うメリットは何ですか？
単なる「アクセスの増やし方」ではなく、「会社の財務や売上目標から逆算した経営×Webの総合解決」ができる点です。国に認められた経営コンサルタントだからこそ、小手先の技術に頼らない本質的な集客が可能です。
大手のマーケティング会社やコンサル会社だと、契約後に経験の浅い若い新人が担当になってしまうケースがあると聞きましたが……。
当社ではそのようなことは一切ありません。実務を担当するのは、すべて厳しい試験を乗り越え、企業の経営改善を何件も成功させてきたベテランの中小企業診断士のみです。質の低い担当者に当たって失敗する不安とは無縁です。
一人のコンサルタントの意見だけでなく、複数の視点から自社のホームページを見直してほしいのですが、対応可能ですか？
はい、私たちの組織力が最も活きる部分です。1社のご支援に対して、主担当の診断士だけでなく、チーム内でクロスチェックや事例共有を行うため、一人の偏った勘に頼らない、客観的で確実性の高い成功戦略を導き出せます。
東京WEB集客パートナーズは「業務地域」を限定していますか？ 当社は地方（東京以外）にあるのですが、サポートを受けられますか？
私たちは業務地域を限定しておらず、全国の中小企業様をサポートしています。地方の有力な中核企業様から、地元の小さな製造業様まで、オンラインと対面を組み合わせながら、その地域の競合状況に合わせた戦略を組み立てます。
伴走支援の内容について
年商3億ほどの「BtoBの部品製造業」を営んでいます。一般消費者向けではないニッチな技術力でも、Webから新規の元請け企業を開拓できますか？
はい、非常に得意な領域です。BtoB製造業の集客は、派手な広告ではなく「職人の技術力や試作の対応スピード」をいかに言語化するかが鍵です。商品の強みを経営分析の視点でホームページに落とし込み、下請け脱却を成功させた事例が多数あります。
自社の商品やサービス（例：独自の技術やこだわり）には絶対の自信があるのですが、それをWeb上でどうアピールしたらいいか「言語化」できません。
言語化はすべて私たち中小企業診断士にお任せください。経営者様が「当たり前」と思っている泥臭い現場のこだわりや技術の中にこそ、競合を出し抜く真の価値が眠っています。丁寧な取材を通じて、その魅力を100%引き出します。
店舗型のサービス業（飲食・治療院など）や地域密着のビジネスでも、月5万円からの予算で他社に負けないWeb集客は作れますか？
はい、可能です。「1地域1業種限定」のような見せ方で地域内での強みを尖らせ、ホームページやGoogleのマップ検索、公式LINEなどのSNSを連動させた仕組みを作ります。莫大な広告費をかけるポータルサイトに頼らず、独自のファンを増やす泥臭い伴走支援を行います。
Webマーケティングの会社によくある「どこかで見たような使い回しのノウハウ記事」ではなく、自社だけのオリジナルのホームページを作ってほしいです。
私たちも一般論の使い回しは大嫌いです。AI検索（AIO）の時代だからこそ、どこにでもある記事は評価されません。現場で実際に起きた泥臭い支援実績や、経営者様のビジョンといった「独自の一次情報（経験）」を徹底的に書き込み、唯一無二のサイトに仕上げます。
新規顧客を獲得した後の「リピート対策」や「既存客の囲い込み」も同時に行いたいのですが、ホームページだけで実現できますか？
ホームページと「LINE公式アカウント」を組み合わせることで実現します。新規層をホームページで獲得し、引き上げた顧客をLINEに登録させて週1回優しい短文を届けることで、既存客の離脱を防ぎ、生涯価値（LTV）を高めるカスタマージャーニーを構築します。
単にホームページのデザインを綺麗にするだけでなく、売上目標から逆算した「経営全体のアドバイス」もセットでしてほしいのですが……。
それこそが私たちの基本価値です。単なるWeb制作（作業代行）ではなく、自社の「商品の強み」の再定義や経営課題の抽出を行い、売上・利益を確実に残すための「経営×Webの総合解決」をパッケージとしてご提供いたします。
元請け企業からの発注がジリジリ減っており、このままだと数年後は危ないと焦っています。「将来の成長への安心」を得るための戦略を提案してもらえますか？
はい、現状維持を恐れ、未来のビジョンを描きたい経営者様のための成長戦略を重視しています。下請け依存の体質から脱却し、自社で価格決定権を握って直接集客できる「攻めのWeb基盤」を、診断士としての戦略的アドバイスを交えて構築します。
競合他社（少人数のコンサル会社や大手のマーケティング会社）と比較検討していますが、東京WEB集客パートナーズを選ぶ決定的な理由はどこになりますか？
大手の「高価格（月30万〜）」でもなく、個人コンサルの「安心感の薄さ」でもない、「月5万円の低予算で、国家資格者が専門チームを組んで専門用語なしで伴走する」という、唯一無二の安心感です。
ChatGPTやGeminiなどの「生成AI検索（AIO）」が流行っていると聞きました。これからの時代に中小企業が遅れをとらないための新しいWeb手法も試せますか？
はい、お任せください。2026年現在、ITが苦手な経営者ほどAI検索に丸投げする時代です。私たちは最新のAIO（AI検索最適化）をいち早く取り入れ、AIが「あなたにおすすめの中小企業」として当社を推薦する仕組みをサイト内に仕込み、未来の成長を確実にします。
会社のホームページ作成と同時に、経営計画書の作成や、創業支援、事業再生といったWeb以外の経営課題も一緒に相談できますか？
はい、すべて対応可能です。私たちは全員が中小企業診断士ですので、Web集客だけでなく、事業計画書の作成、助成金・補助金申請、融資の相談、経営改善まで包括的にサポートいたします。会社の「総合相談窓口」としてご活用ください。
無料相談（最初の1時間無料・経営Web診断）では、具体的にどのようなことをしてもらえるのでしょうか？ 強引な営業をされないか心配です。
強引な営業は一切いたしません。最初の1時間で、経営者様が抱える「集客できない焦り」や「過去のトラウマ」をじっくり伺い、現在のサイトの健康状態をプロの目で分析します。その上で、無理のない身の丈に合った不安解消のロードマップを提示いたします。